Con quattro Centri di Ricerca in Italia, UK, Cina e India, Guala Closures Group realizza costantemente innovazione e tecnologie per anticipare le esigenze di un mercato in sempre più rapida evoluzione, garantendo i più elevati standard di qualità dei prodotti e dei servizi.
Con l'obiettivo della totale soddisfazione del cliente, Guala Closures Group ha sviluppato un modello organizzativo e produttivo basato sul costante perfezionamento dei parametri di qualità imposti dalle certificazioni internazionali ISO9001 e ISO2000, anche attraverso una policy interna mirata al raggiungimento di traguardi importanti:
• investire costantemente in ricerca e innovazione
• superare le aspettative dei clienti nel miglioramento dei servizi
• analizzare e anticipare le esigenze del mercato
• rispettare puntualmente i tempi concordati di gestione degli ordini e di consegna
• adottare i più rigorosi standard di igiene, rispettando i requisiti HACCP e ISO 22000
• codificare e applicare procedure di controllo e costante innovazione dei processi produttivi
• integrare i fornitori nel sistema di qualità Guala Closures Group, attraverso una policy specifica e la creazione di un rapporto di partnership
• ridurre i costi della "non qualità"
• motivare il personale attraverso una continua attività di formazione e la massima attenzione alle esigenze professionali e personali
• applicare a ogni procedura il Continuous Improvement Total Quality, il sistema di qualità progettato e realizzato da Guala Closures Group e adottato in tutte le unità produttive del Gruppo di studenti non abbienti, segnalati dai Servizi Sociali, per l'intero percorso di studi.
